قالت شركة “فيسبوك Facebook” يوم الأربعاء، إنها تعمل على حل المشكلات التي يواجهها بعض المستخدمين أثناء إرسال ملفات الوسائط على منصات الوسائط الاجتماعية، بما في ذلك “واتساب WhatsApp” و”انستجرام Instagram“.
وأبلغ أكثر من 14,000 مستخدم عن مشكلات في انستجرام، بينما أبلغ أكثر من 7,500 و1,600 مستخدم عن مشكلات في فيسبوك وواتساب، وفقًا لموقع الويب لتعقب خدمة Downdetector.com.
وأظهرت خريطة الانقطاع المباشر للموقع، أن المشكلات ظهرت بشكل أساسي في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة.
وواجه فيسبوك أحد أطول فترات انقطاع الخدمة في مارس، عندما واجه بعض المستخدمين في جميع أنحاء العالم، مشكلة في الوصول إلى فيسبوك وانستجرام وواتساب لأكثر من 24 ساعة.