أفضل الطرق لحل مشكلة الانقطاعات المتكررة لشبكة الانترنت في الجزائر

يواجه العديد من مستخدمي شبكة ADSL في الجزائر مشكلة تذبذب الإنترنت لديهم، وذلك بانقطاعها بشكل متكرر (لدقائق معدودة)، الأمر الذي يجعل المستخدم لا ينعم بالراحة، ويفسد عليه متعة الاستفادة من خدمات هذه الشبكة.

ولحل هذه المشكلة، سنتطرق من خلال هذه المقالة إلى مختلف الطرق للتخلص من هذه المشكلة:

الطريقة الأولى:

1. التوجه إلى إعدادات جهاز المودم.
2. اختيار قسم Advanced Setup الموجود في أعلى الصفحة.
3. نضغط على خيار Network Tools في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من الصفحة (في أجهزة مودم أخرى لن تجد هذا الخيار، وانما ستجد خيار ADSL، انقر عليه).
4. نختار خيار ADSL.
5. نختار خيار ADSL Settings (في بعض الأجهزة هذا الخيار غير موجود، وانما انتقل مباشرة إلى المرحلة السابعة).
6. ستنبثق قائمة تحتوي على مجموعة من الخيارات، اختر Multimode بدلا من All، لتتمكن من التعديل على الخيارات.
7. الآن قم بإلغاء التأشير على جميع تلك المربعات، وقم بالتأشير فقط على G.DMT ENABLED وG.LITE ENABLED وBITSWAP ENABLE.
8. بعد الانتهاء ننقر على APPLY لتطبيق الإعدادات وحفظها.

الطريقة الثانية:

إذا كنت تملك علبة توزيع خطوط الهواتف بها مخرج واحد فقط، فتأكد من أن المقبس الخاص بمدخل جهاز المودم، والمقبس الخاص بمخرج الهاتف بأنه سليم ولا يحتوي على أي تقطعات، وإذا لاحظت وجود أي مشكلة في المقبس اتصل بخدمة الزبائن الخاصة بـ اتصالات الجزائر على الرقم “12”.

إذا كنت تملك علبة توزيع خطوط الهواتف بها مخرجين، فتأكد أن المقبس الخاص بالمودم موصول في مكانه الصحيح بالفتحة المكتوب عليها Modem، وبالتالي مقبس الهاتف سيكون في فتحة Phone، (مثل الصورة أدناه).

وإذا اتبعت الطريقة الأولى والثانية وبقيت الأمور على حالها، باستثناء عدم اتصالك بخدمة الزبائن بكون المقبس سليما ولا يحتوي على أي تقطعات، فيبقى هناك خيار أخير أمامك ألا وهو الاتصال بخدمة الزبائن على رقم “12” وإعلام موظفي اتصالات الجزائر بالمشكلة التي تواجهها، فقد يكون الخلل من عندهم.