أكدت خدمة انستغرام من جديد أن الخطأ الذي وقع في تطبيقها متسببا في تراجع عدد المتابعين لدى المستخدمين، هو خطأ عريب وغير مقصود، وأنها تقوم بالتحقيق في هذه المشكلة وإصلاحها في أقرب وقت ممكن.
ويأتي هذا الخبر بعد تعرض العديد من المستخدمين وخاصة المشاهير منهم إلى تراجع في عدد المتابعين بشكل مفاجئ تجاوز في حساب واحد فقط حدود مليون متابع.
وافترض كثير من المستخدمين أن سبب المشكلة هو قيام خدمة انستغرام بفلترة الحسابات المشبوهة والمزيفة على منصتها، إذ تقوم وسائل التواصل الاجتماعي بمختلف أنواعها بفلترة منصاتها بشكل روتيني بإيقاف الحسابات المزيفة التي يعتقد أنها برامج بريد مزعجة.